Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de téléphones mobiles réalisées sur le site mobilexpress.fr entre la société MobileXpress SAS et tout consommateur.
2. Produits
Tous les téléphones sont neufs, débloqués et garantis 12 mois. Les caractéristiques essentielles figurent sur les fiches produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse, hors frais de livraison. MobileXpress se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est confirmée après paiement via Stripe (cartes bancaires Visa, Mastercard, CB). Le paiement est sécurisé 3-D Secure. Une facture est émise pour chaque commande.
5. Livraison
Expédition sous 24h ouvrées, livraison estimée 24h à 48h en France métropolitaine. Un suivi vous est communiqué à la prise en charge du colis.
6. Rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans motif. L'appareil doit être retourné dans son état d'origine.
7. Garanties
Garantie légale de conformité de 24 mois et garantie commerciale de 12 mois inclus dans le prix. En cas de panne, contactez le service client pour la mise en œuvre de l'échange ou de la réparation.